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如何构建与战略协同的培训体系?

  发表日期: 2006-8-15 11:01:25  查看评论( 3 )条 打印】【关闭】

         


  说到培训效果,参加课程的学员、培训部门与企业老总的期望和看法并不相同,企业内部必须对此有共识才能评鉴培训效果。许多培训讲师忽略企业真正的需求,而学员对这种培训的满意度竟然很高——因为课堂气氛活泼生动。可是对于企业而言,这是远远不够的。要让培训达到显著效果,必须形成多方配合的培训系统。以下便为读者介绍世界最先进的HETS( High Effciency Training System)培训体系的观念。

  一、与战略结合

  企业的培训资源相当宝贵,在有限的时间与预算内如何做到更有成效,首先要考虑的便是企业的经营战略与根据战略所制订核心竞争力,再由竞争力展开关键职能,如此所有的培训资源都能与企业的竞争力直接配套,产生更明确的效果。

  二、系统化体系

  培训就是藉由一连串活动,把对人才的态度与技能的期望,有效地转移到个人身上。因此培训课程如果东拼西凑,不仅无法产生累积的效果,可能会产生内部观念与行动方式的冲突。而所谓的系统化,包含层级别上的高、中、基层培训,“职能别”的产、销、人、发、财培训,在观念上、结构上都能完整地结合起来。

  三、短、中、长期目标兼顾

  培训着重短期效果,例如增加客户开发成功率、提高销售业绩、增进客户满意度等;发展着重长期效果,例如高阶经理的培养、高级工程师的养成。培训规划不仅要能产生及时效果,也要同时考虑长期的生涯发展,才能适应企业不同阶段的需要。

  四、具有针对性的课题与内容

  新进人员与基础培训可以使用标准化课程,但实战性的课程必须要具有针对性的规划。例如当前销售业绩不佳,必须诊断出问题点后再根据问题点进行课程的设计,比较能实际解决问题。

  五、模块化的课程单元

  课程设计最好能分解成1-3小时的单元,如此可以根据企业不同的需要进行各种组合,并且方便以不同的时间段来进行。

  六、培训模式三合一

  所谓的三合一便是off J.T集体培训、OJT在岗辅导与SDP自修计划的结合,每一年度制订一个系统循环,利用约8-12天的集体培训,加上完整的辅导与自修计划,形成一个具有高度效果的模式。

  七、运用多重感官学习

  每个人的特质不尽相同,有些人适合阅读、有些人适合聆听、有些人适合具体操作,如果单用某些方式学习,效果会受到很大的制约。所以必须结合多重感官进行学习,才能起到更好的效果。
 
  八、启发个人学习动机

  成长来自于学习,学习必须要有改变,改变必须来自人人的自愿,所以培训要有效果,启发个人的动机是最重要的,不是要我学,而是我要学,企业创造良好学习文化才能使培训产生更好的效果。

  九、运用团队学习

  企业的任务往往是跨部门或团队合作完成的,学校的学习方式是以个人考试成绩为主,企业内的学习必须打破这种传统方式,让大家在团队中互动学习、讨论、参与才能更有效果。

  十、运用现代化科技

  在企业快速成长时,人员快速补充,分支机构分散在各地,如果每项课程都要集中在一起举办,不仅时间受限制,费用也极为惊人,利用VCD、录音带、网络与内部数据的形式,可以大量补充不足之处。

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出处: 作者:林正大 出处:《财智》  
发布者: lili 打印】【关闭
相关评论
 
用 户 名:
 
评 论:
  太浅了,不具实用性
发布时间:
  2007-4-28 10:37:05
用 户 名:
 
评 论:
  一般 指导实操性不强
发布时间:
  2007-5-30 16:42:30
用 户 名:
  大雁
评 论:
  高度概括,有实用价值.
发布时间:
  2007-6-21 20:15:29

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